Отзывы о компании Кудрявый Пеликан

Очень довольна))!перезвонили минут через 5-10 после заказа!объяснили куда ехать..удобно было что в паре остановок от дома, не далеко)девушка на месте распаковала сумку и показала что где пристегивается и как собирается)спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Не рекомендую связываться с данной компанией.
Руководитель или нет, не уверена, но Олеся Климова, хамски ведёт себя с покупателями, будучи перекупами товара, не заполняет гарантийный талон, а если начинаешь задавать вопросы по товару её ответ или берите или уходите, я все равно продам.
Совершенно нет подхода к клиентам.
Книга жалоб так же отсутствует и её не выдаёт, повезло Вам, что было мало времени и не вызвали милицию и не выписали вам штрафов.
Помимо этого им не удобна оплата через ерип, хоть они оговаривают 100% предоплата, потому что они не хотят платить комиссию, надо объехать город что бы зачислить им деньги на счёт. Научитесь работать с клиентами, и будьте добрее и к Вам мир станет добрее.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца09.01.2020

  Уважаемые наши будущие покупатели, на примере этой ситуации хочу обратиться в Вам: Мы не работаем по принципу: "Клиент всегда прав". Если у вас плохое настроение, а поругаться с кем-то хочется, если вы собрались нахамить, оскорбить, то проходите мимо.

• Чайкина09.01.2020

  Олеся, не выгораживайте себя, Вы не умеете работать с клиентом, когда задали элементарный вопрос про комплектацию товара. И даже если вы не знаете, чего не должно быть у продавца, то можно спокойно об этом сказать, а не выгонять своего клиента из офиса, грубить, и тем более нарушать закон. И свою злость точно не надо сгонять на клиентах. Не нравиться работать, не работайте. И не портите людям настроение и день своим хамством и неумением общаться. И все же, я к вам приеду ещё раз. Уговорили).

Заказал несколько некрупных вещей, в основном из-за скидок. Изначально искал органайзеры для мелочей в домашней мастерской - оснастки для дремеля, крепежа и метизов, для паяльных принадлежностей. Здесь нашлось всё по лучшей в Минске цене, и в разделе "Скидки и акции" оказалось немало других интересных предложений. В результате взял больше чем рассчитывал, но ни капли не жалею! Продавец вежлив и отзывчив, охотно шёл навстречу в организационных вопросах. Доволен 👍

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывала кусторез и была в минске только в выходные, заказ мне отгрузили даже в свой выходной. Очень неожиданно

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Выслали не то, что на фото! ((

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Кампания не продаёт товар в розницу, хотя в описании указана возможность розничной покупки.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца13.11.2019

  Мы не смогли выполнить заказ и сообщили покупателю названия организаций, которые с удовольствием продадут этот товар за хорошую цену - хотели помочь, чтобы по-человечески все было. Но ему этого показалось недостаточно и он счет нужным написать такой отзыв.